Soutien Technique
DISPONIBILITÉ DU SOUTIEN
Qui signifie que toute demande de soutien emanant à l'utilisateur doit recevoir une réponse immédiate et il doit être assuré que sa demande a bien été reçu et comprise, et que quelqu'un de notre équipe est nominativement responsable au centre de soutien aux utilisateurs
ÉFFICACITÉ D'INTERVENTION
Qui signifie que quelle que soit la complexité du problème, notre équipe experte de soutien aux utilisateurs est capable de le résoudre ou de mettre en place une solution rapide et adéquate aux attentes des usagers.
COURTOISIE
Qui signifie que notre personnel vous aide à résoudre le problème ou vous donne l'information nécessaire de façon aimable et courtoise
Que disent nos clients
AUTOTEC est un partenaire polyvalent avec qui il est très souple de travailler. Ils interviennent sur tous nos aspects informatiques : conseil, assistance et support technique, renouvellement de matériels, télécoms, tous nos points de-vente et bureau chef etc. (Valise Mondiale)
Jack Hamamji
Manager
AUTOTEC est toujours disponible et nous aide clairement à fiabiliser l’existant comme à trouver des solutions dès que nous rencontrons des problèmes.(Les excavations william ogilvie et fils inc)
Kim Ogilvie
Directrice générale
AUTOTEC s’occupe de toute l’informatique chez Depoussieures rousseau. Grâce à eux, nous bénéficions régulièrement de leur expertise et de bons conseils via la mise à disposition d’un responsable informatique à temps partagé et dès qu’il y a un problème.
Diane Rousseau
Responsable
AUTOTEC gere en T.I nos points de vente depuis 2006, Bijouterie Jaollier Said et Raffinor.
Said Amiri
Prédisent
AUTOTEC depuis 1993 est notre fournisseur en T.I, si nous avons le meme fournisseur en T.I, competence, qualité et courtoisie. ( Emlu Précision)
Lucie Calandrino
Directrice
AUTOTEC notre fournisseur en T.I
depuis 2009, nous accompagne dans tous nos besoin en informatiques
expertises, disponibilité (STORES DESIGN).
Stephane Nantel
Propriétaire